Cookie-Richtlinie

1. Zweck dieser Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie erläutert Ihnen im Detail, welche Cookies und vergleichbaren Technologien auf der Website regiondotour.org und im Verwaltungsbereich der SaaS-Buchungsplattform Regiondotour eingesetzt werden, zu welchem Zweck, für welche Dauer, auf welcher Rechtsgrundlage und wie Sie Ihre Entscheidungen jederzeit verwalten oder widerrufen können. Sie ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung und ist gemeinsam mit dieser zu lesen.

Als Betreiber von Regiondotour sind wir uns bewusst, dass Vertrauen die Grundlage jeder Geschäftsbeziehung ist. Wir setzen daher nur diejenigen Cookies ein, die für den sicheren und stabilen Betrieb der Plattform tatsächlich erforderlich sind, sowie eine überschaubare Anzahl optionaler Cookies, die Sie ausdrücklich aktivieren müssen.

2. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf einer Website oder einer Webanwendung auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) über den Browser gespeichert werden. Sie ermöglichen es der Anwendung, Ihr Gerät bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und bestimmte Informationen abzurufen, beispielsweise Ihre Sprachwahl, Ihre Anmeldung, den Inhalt eines Warenkorbs oder eine Session-Kennung. Cookies enthalten in der Regel keine personenbezogenen Daten im engeren Sinne; in Kombination mit weiteren Informationen können sie jedoch personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO darstellen.

Neben klassischen Cookies verwenden Web-Anwendungen häufig weitere vergleichbare Technologien wie den lokalen Speicher des Browsers (Local Storage, Session Storage), Web Beacons oder Server-seitige Sitzungs-Token. Diese Cookie-Richtlinie umfasst sämtliche vorgenannten Techniken.

3. Kategorien der eingesetzten Cookies

Wir unterscheiden vier Kategorien:

3.1 Essenzielle (technisch notwendige) Cookies. Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform zwingend erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die Sitzungsverwaltung, die Sicherheit gegen Angriffe (Bot-Erkennung) sowie die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung. Sie werden ohne Einwilligung auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und der ausdrücklichen Ausnahme in § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG bzw. Art. 5 Abs. 3 Richtlinie 2002/58/EG gesetzt.

3.2 Funktionale Cookies. Diese Cookies erlauben zusätzliche Komfortfunktionen, sind aber nicht zwingend erforderlich. Beispiele sind die Speicherung Ihrer Spracheinstellung, Ihrer bevorzugten Ansicht oder der Inhalt eines Warenkorbs. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

3.3 Analytische Cookies. Diese Cookies helfen uns, das Verhalten anonymisierter Besucher zu verstehen, um die Website ergonomisch und inhaltlich zu verbessern (z. B. Anzahl der Aufrufe einer Seite, Verweildauer, Absprungrate). Sie werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt und nutzen — soweit möglich — datenschutzfreundliche Verfahren mit gekürzter IP-Adresse.

3.4 Marketing-Cookies. Diese Cookies dienen dazu, Ihnen für Sie relevante Inhalte anzuzeigen und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen. Sie werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

4. Konkret eingesetzte Cookies

Die nachstehende Tabelle listet die auf regiondotour.org konkret verwendeten Cookies auf. Die Angaben werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Diese Übersicht ist nicht abschließend, wird aber laufend aktualisiert. Sollten wir in Zukunft weitere Cookies einsetzen, aktualisieren wir diese Cookie-Richtlinie entsprechend und holen — für optionale Kategorien — Ihre erneute Einwilligung ein.

5. Einwilligung und Verwaltung Ihrer Auswahl

Bei Ihrem ersten Besuch auf regiondotour.org wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt. Dort können Sie:

• alle optionalen Cookies mit einem Klick akzeptieren,
• alle optionalen Cookies mit einem Klick ablehnen,
• Ihre Auswahl detailliert pro Kategorie treffen.

Ihre Entscheidung wird für 12 Monate in dem Cookie ep_cookie_choice gespeichert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Fußbereich der Website unter dem Link „Cookie-Einstellungen" ändern oder vollständig widerrufen. Nach dem Widerruf werden bereits gesetzte optionale Cookies unverzüglich gelöscht bzw. deren Verarbeitung eingestellt. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

6. Steuerung über den Browser

Unabhängig von unserem Banner können Sie die Speicherung von Cookies auch direkt in Ihrem Browser steuern, insbesondere Cookies blockieren, gezielt löschen oder Warnhinweise vor dem Setzen aktivieren. Beachten Sie, dass die vollständige Deaktivierung aller Cookies die Nutzung wesentlicher Funktionen der Plattform einschränken oder unmöglich machen kann. Anleitungen finden Sie in der offiziellen Dokumentation der Browser-Hersteller:

• Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten.
• Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies und Website-Daten.
• Apple Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookies und Website-Daten verwalten.
• Microsoft Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen → Cookies und Websitedaten verwalten und löschen.

Für mobile Endgeräte finden Sie entsprechende Optionen in den Einstellungen des jeweils verwendeten Browsers oder in den Systemeinstellungen (iOS und Android). Sie können auch das Browserfenster im „Privaten Modus" bzw. „Inkognito-Modus" öffnen, wodurch die meisten Cookies nach dem Schließen des Fensters automatisch gelöscht werden.

7. Empfänger, Drittländer und Auftragsverarbeiter

Bestimmte Cookies werden durch von uns beauftragte Dienstleister gesetzt, die für den Betrieb, die Sicherheit oder die Auswertung der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere: Hetzner Online GmbH (Hosting-Anbieter, Rechenzentrum in Deutschland) für die Bereitstellung der Server-Infrastruktur; Cloudflare Inc. (CDN und Web Application Firewall) für die Beschleunigung, Verfügbarkeit und Sicherheit der Auslieferung; Stripe Inc. für die Abwicklung von Zahlungen; Mailgun Technologies Inc. für die Zustellung transaktionaler E-Mails.

Sofern eine Übermittlung in Drittländer erfolgt — insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika — stützen wir diese auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Beschluss (EU) 2021/914) und, sofern verfügbar, auf eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Zusätzlich setzen wir technische Schutzmaßnahmen ein (Verschlüsselung TLS 1.3 in der Übertragung, AES-256 im Ruhezustand, strenge Zugriffskontrolle).

8. Aufbewahrungsdauer

Die konkrete Aufbewahrungsdauer eines Cookies ergibt sich aus der Tabelle in Ziffer 4. Nach Ablauf werden die Cookies automatisch vom Endgerät entfernt oder — im Fall Server-seitiger Speicher — auf unserer Infrastruktur gelöscht. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Cookies verarbeitet wurden, werden nach den in unserer Datenschutzerklärung genannten Fristen gelöscht.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Widerspruch (Art. 21) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20). Anträge richten Sie bitte an support@regiondotour.org. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO.

Zusätzlich haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere bei der Agencija za zaštitu ličnih podataka (AZLP) in Podgorica oder bei der für Sie zuständigen Behörde im EU-Ausland, etwa der/dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) in Deutschland oder einer Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.

10. Meldung von Datenschutzverletzungen

Sollte im Zusammenhang mit Cookies eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten festgestellt werden, melden wir dieses Ereignis unverzüglich, spätestens binnen 72 Stunden nach Kenntniserlangung, an die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 DSGVO, sofern die Verletzung voraussichtlich zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt. Ist die Verletzung mit einem hohen Risiko verbunden, informieren wir zusätzlich die betroffenen Personen ohne unangemessene Verzögerung gemäß Art. 34 DSGVO.

11. Automatisierte Entscheidungen

Cookies werden von uns nicht dazu eingesetzt, ausschließlich automatisierte Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO zu treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

12. Änderung dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Cookie-Richtlinie an geänderte technische Gegebenheiten oder rechtliche Rahmenbedingungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf regiondotour.org kommuniziert; angemeldete Anbieter werden zusätzlich per E-Mail mindestens 30 Kalendertage vor Wirksamwerden benachrichtigt. Die jeweils aktuelle Version ist unter regiondotour.org/cookies abrufbar.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Cookie-Richtlinie unterliegt dem Recht Montenegros, insbesondere dem Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, sowie den zwingenden Vorschriften der DSGVO (EU) 2016/679. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Osnovni sud u Podgorici, Crna Gora, unbeschadet der Rechte von Verbrauchern nach den zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates.

14. Zusätzliche Informationen zu Local Storage und Session Storage

Neben klassischen HTTP-Cookies nutzen wir für bestimmte Funktionen den lokalen Speicher (Local Storage) sowie den Sitzungsspeicher (Session Storage) Ihres Browsers. Beide Techniken speichern Daten ausschließlich auf Ihrem Endgerät und werden nicht automatisch bei jedem Aufruf an unsere Server übertragen. Local Storage bleibt bis zur ausdrücklichen Löschung durch Sie erhalten; Session Storage wird nach Schließen des Browserfensters automatisch geleert. Wir setzen diese Speicher ausschließlich für technisch notwendige Zwecke ein, insbesondere zur Zwischenspeicherung eines noch nicht abgeschlossenen Buchungsvorgangs sowie zur Merkung Ihrer aktuellen Ansichtseinstellungen (Sortierung, Filter, Anzeigedichte). Für die Nutzung dieser Speicher gelten die gleichen Grundsätze wie für essenzielle Cookies.

15. Hinweise zu eingebetteten Inhalten Dritter

Zur Auslieferung bestimmter Funktionen kann es erforderlich sein, Inhalte Dritter — beispielsweise Videos oder Kartenmaterial — direkt aus deren Netzwerken zu laden. In einem solchen Fall werden vor dem Laden der Inhalte gesonderte Hinweise angezeigt; das Nachladen erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Nutzer und ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Cookie-Richtlinie werden auf regiondotour.org keine solchen Drittinhalte automatisch geladen.

16. Do-Not-Track und Global Privacy Control

Wir respektieren die Einstellung „Do Not Track" (DNT) sowie das „Global Privacy Control"-Signal moderner Browser. Sobald einer dieser Signale erkannt wird, betrachten wir dies als Ablehnung optionaler Cookies. In der Folge werden ausschließlich essenzielle Cookies gesetzt; das Cookie-Banner erscheint in einer reduzierten Ansicht mit dem Hinweis, dass Ihre Signalisierung übernommen wurde.

17. Kontakt

Für Fragen zur Verwendung von Cookies, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Aktualisierung Ihrer Einwilligung erreichen Sie uns per E-Mail unter support@regiondotour.org, telefonisch unter +382 20 856 143 zu montenegrinischen Bürozeiten oder postalisch unter der Anschrift Regiondotour d.o.o., ul. Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 78, 81000 Podgorica, Crna Gora.

Aktualisiert am 3. August 2026 — Regiondotour d.o.o. — Version 1.0